Продолжается проект развития для менеджеров IT-компании Zfort. Сегодня - тренинг "Управление конфликтами". Это новая программа, посвященная технологиям работы с конфликтами в ситуациях неполной информации и неопределенности. Реальные кейсы, ролевая игра, социодраматические эпизоды, рентгенограмма группы - самые разные методы... Спасибо группе, честно рубившейся в попытках найти лучшие решения. 

p.s. И до чего же приятно, когда в перерыве к тебе подходит участник программы и говорит: "А помните мы с вами полтора месяца назад мой кейс разбирали? Так вот, все произошло, как мы спланировали, все получилось и теперь отлично работает. Спасибо!". Чувствуешь себя немножко шаманом )