О чем
Тренинг, направленный на выработку конкретных технологий продаж определенного товара/услуги Клиента в условиях конкурентного окружения. С учетом специфики работы компании Клиента и личностных характеристик специалистов. На тренинге выстраивается матрица продаж и работающие речевые модули. Участники оттачивают продающую презентацию и работают с конкретными возражениями клиентов. С помощью видеоанализа разбираются методы психологического влияния и сопротивления давлению. Специалисты привыкают системно задавать вопросы и осознанно закрывать сделку.
Как
Учебные и реальные кейсы, работа под психологическим давлением и дуэльные переговоры на выигрыш. Во всех играх участники приходят к результату и получают точную обратную связь по поводу своих успехов. Расширенное использование видеоанализа, позволяющего значительно сократить время осознания собственных ошибок. Теория 30%, практика – 70%
Что вы получите
Это навыковый тренинг. Участники выходят с комплексом технологий, приемов и принципов, позволяющих им получать больше в каждой сделке, получать больше сделок, сохранять отношения с клиентом эффективнее. Матрица контактов позволит им планировать свою работу по привлечению и удержанию клиентов и сделать ее осознанной. И самое главное: продажи перестают быть неприятной и вынужденной работой, они превращаются в интересный спорт
В программе
- Личные цели – зачем мы все это делаем?
- Этапы работы при сложных продажах
- «Воронка продаж» как инструмент стратегического планирования продаж и ее модификации
- Технологии психологического убеждения
- Телефон – особенности работы при сложных продажах
- Цикл консультативных продаж – типовые алгоритмы, сценарии и речевые модули
- Питч – продающая презентация
- Особенности работы с товарами премиум-сегмента
- Отстройка от конкурентов
- Работа с проблемными клиентами
- VIP-программа: система укрепления и развития отношений с Клиентами категории А
Отзывы о тренинге
