11-12 августа состоялся тренинг "Оперативное управление" для сотрудников компании "Омега-Автопоставка". В этот раз в программе приняли участие руководители и менеджеры отделов дистанционных продаж, сопровождения продаж и логистики. овые отделы - новые задачи. А значит и тренинг во многом другой. Мы говорили о мотивации и власти, разбирали поведение в конфликтных ситуациях, вырабатывали переговорные принципы и проясняли "невидимые правила". Два дня были очень динамичными!