Новый интереснейший клиент из сферы IT: Sitecore Ukraine.
Sitecore Ukraine — часть международной компании Sitecore A/S, которая разрабатывает собственную платформу управления клиентским опытом — Sitecore Experience Platform.
Головной офис компании находится в Сан-Франциско, США.
Украинский офис считается самым большим техническим офисом компании, где происходит полный цикл разработки продукта.
«Эмоциональный интеллект» - наименее структурированная программа из всех, которые я веду. Это скорее путешествие с несколькими обязательными и множеством спонтанных остановок по равнине реальных клиентских историй. Сам факт выбора именно этой программы показывает, насколько интересный Клиент ко мне обратился.
Мы разбирали механизмы эмпатии и работали со спонтанностью. Работали с «точками перехода» на примере личных жизненных историй. Рассматривали управленческие решения с позиции эмоциональной вовлеченности. Исследовали механизмы оперантного научения и позитивного подкрепления. Много вопросов, много непредвиденных остановок (например, на «детской площадке», когда мы говорили о воспитании детей и взрослых детей). Замечательная группа!