Communications fundamentals:
theory and practice

Авторский тренинг Максима Роменского, специально для IT-менеджмента. В рамках образовательного проекта компании Makeme_guru. Последние годы в реальном менеджменте происходит резкая смена парадигмы. Технологическая и процессуальная часть управления все больше заменяется эмоциональной. Люди, сделавшие карьеру в IT, большей частью опираются на логику, факты и объективную реальность. И в этом плане у профессионалов обычно все в порядке. Проблемы возникают там, где логика и факты не работают: в повседневной коммуникации и разрешении конфликтов. В этом случае менеджер сталкивается с субъективным восприятием действительности, психологическим давлением, работой с искаженной реальностью. Находясь в центре квадрата "заказчик - руководство - коллеги - подчиненные", он вынужден не просто доносить и принимать информацию. Он просто обязан учитывать индивидуальные особенности восприятия информации. Уметь оказывать психологическое влияние и сопротивляться таковому. Он должен отлично работать с технологиями питча - короткой продающей презентации. Ведь сегодня в IT даже постановка задачи команде превращается в "продажу" проекта своим людям. И от того, продал его менеджер или нет, эффективность будет отличаться в разы.