Продажи для торговых представителей
Тренинг
Продолжительность – 16 часов
В программе:
Деление территории
- Сегментирование территории на целевые рынки
- Формирование базы перспективных клиентов среди ключевых клиентов
Роль ТОРГОВОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ и роль КЛИЕНТА
- Стереотипное восприятие данных ролей
- Эта роль дает право на…
- Цели, задачи, ресурсы, выгоды каждой из ролей
Механика холодного звонка
- Как обойти обычные отговорки
- Техника «Уступ»
- Звонки третьему лицу и звонки по рекомендации
- Как оставить сообщение, которое даст положительный результат
- Если вам не перезванивают
- Как быть с «зависшими» контактами?
- Повторные звонки
Четыре этапа процесса продаж
- Начальная стадия
- Стадия сбора информации
- Презентация
- Заключение сделки
Типовые ошибки торгового представителя
- Ошибка обращения — когда мы предлагаем совершить покупку не тому, кому следовало, или выбираем для своего обращения не те место, время или условия
- Ошибки предложения — когда мы предлагаем купить что-то не то или как-то не так
- Ошибки прежних отношений
Работа с основными возражениями
- Алгоритм реакции на возражения
- Техники работы с основными сопротивлениями:
Стандартные вопросы
- Пора рассчитываться, но клиент не торопится
- Как увеличить объем продаж?
- Как забрать давние долги?
Другие тренинги в разделе «Переговоры и продажи»
Подать заявку на проведение тренинга «Продажи для торговых представителей»